Winking Intranet Application
Pre potreby našich klientov sme vytvorili špeciálny portál, pomocou ktorého môžu okamžite zadávať svoje problémy s IT. Náš dohľadový technik o tom dostane avízo prostredníctvom e-mailu alebo SMS. Po vyhodnotení severity vzniknutej poruchy podnikne adekvátne kroky na jej odstránenie: inštruovaním klienta, diaľkovým zásahom alebo vyslaním zásahového technika ku klientovi.
Aplikácia dokáže veľmi jednoduchým spôsobom uľahčiť komunikáciu medzi našimi klientami a technikmi.