Profesionálna IT správa a outsourcing
Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o našich IT službách a riešeniach.
Ako prebieha správa IT infraštruktúry prostredníctvom outsourcingu?
Naši experti zabezpečujú monitorovanie, údržbu a podporu, aby vaša sieť fungovala bez problémov.
Aké výhody prináša outsourcing IT správy pre moju firmu?
Získate profesionálnu starostlivosť, nižšie náklady a prístup k najmodernejším technológiám.
Ako zabezpečujete ochranu dát a kybernetickú bezpečnosť?
Implementujeme pokročilé bezpečnostné opatrenia a pravidelný monitoring hrozieb.
Čo zahŕňa správa pracovných staníc v rámci vašich služieb?
Zabezpečujeme aktualizácie, antivírusovú ochranu a technickú podporu používateľov.
Ako riešite správu serverov a cloudových služieb?
Zabezpečujeme inštaláciu, konfiguráciu a pravidelnú údržbu fyzických aj virtuálnych serverov. Monitorujeme výkon, dostupnosť a zabezpečenie. V prípade cloudových riešení (Microsoft Entra, Google Workspace, IBM Cloud, Webglobe, Websupport) sa staráme o správu účtov, nastavenie politiky prístupu a optimalizáciu nákladov.
Poskytujete aj SLA (Service Level Agreement) pre vaše služby?
Áno, s klientmi uzatvárame SLA, v ktorom sú definované garantované časy reakcie, dostupnosť služieb a štandardy podpory. Vďaka tomu máte istotu transparentných podmienok a predvídateľnej kvality služieb.
Ako zabezpečujete zálohovanie a obnovu dát?
Navrhujeme a spravujeme zálohovacie stratégie šité na mieru potrebám firmy. Zálohy realizujeme lokálne aj do cloudu, s pravidelným testovaním obnovy. Používame Windows Backup, Proxmox Backup server, urBackup, Veaam Backup…V prípade incidentu vieme dáta rýchlo obnoviť a minimalizovať tak dopad na chod firmy.
Poskytujete aj konzultácie v oblasti IT stratégie?
Áno, klientom pomáhame s návrhom dlhodobej IT stratégie, modernizáciou infraštruktúry a plánovaním rozpočtu na IT. Poradíme, ako efektívne využiť cloud, automatizáciu či nové technológie pre zvýšenie produktivity a bezpečnosti.
Ako riešite compliance a regulácie (napr. GDPR, ISO 27001)?
Poskytujeme poradenstvo a technické riešenia, ktoré pomáhajú splniť legislatívne požiadavky. Nastavujeme politiky správy dát, auditu prístupov, šifrovania a retention plánov. Pravidelne vypracovávame reporty pre interné a externé audity.
Ponúkate aj riešenia v oblasti SIEM/SOC?
Áno, pre potreby SIEM (Security Information and Event Management) spolupracujeme s firmou Eset na centralizovaný zber logov a koreláciu bezpečnostných udalostí. V prípade potreby vieme zabezpečiť 24/7 SOC monitoring.
Spoľahlivosť a odbornosť v každom kroku našej spolupráce
Táto sekcia predstavuje kľúčové štatistiky, ktoré odhaľujú dôležité výsledky a efektivitu našich služieb.
900
Počet klientov
Celkový počet úspešne riadených IT projektov od roku 1999.
200
Monitorované servery
Počet serverov, ktoré pravidelne sledujeme pre maximálnu bezpečnosť a spoľahlivosť.
1500
Spravované pracovné stanice
Počet pracovných staníc, ktoré zabezpečujeme v rámci našich outsourcingových služieb.
Ochrana vašich dát je pre nás kľúčová
Pridajte sa k nám a využite expertnú správu IT s maximálnou bezpečnosťou a spoľahlivosťou.